从法国发往香港的快递被海关扣关，可能有多种原因，以下是一些常见情况及处理办法：
扣关原因
- 申报问题
- 申报不实：申报的货物信息与实际货物不符，如货物价值、数量、品名等申报错误。例如，将高价值的电子产品申报为低价值的普通物品，以逃避关税。
- 申报不完整：没有准确填写所有必填的申报信息，导致海关无法全面了解货物情况。比如，未注明货物的成分、用途等关键信息。
- 关税问题
- 未缴纳关税：货物价值超过香港海关规定的免税额度，且发件人或收件人未按要求缴纳相应关税。不同种类的货物关税税率不同，若未及时缴纳，海关会扣关处理。
- 关税计算争议：对海关计算的关税金额有异议，双方未达成一致意见。可能是由于对货物的归类不准确，导致适用的税率错误，进而影响关税金额。
- 违禁或限制物品
- 违禁物品：快递中包含香港海关禁止入境的物品，如毒品、武器、濒危动植物及其制品等。这些物品一旦被发现，会被海关依法扣留并进行相应处理。
- 限制物品：某些物品虽然可以入境，但有严格的限制条件，如烟酒、药品等。如果超出了规定的限量或未办理相关的许可证件，也会被海关扣关。
处理办法
- 联系快递公司：首先，发件人或收件人应及时与负责该快递的快递公司联系，了解扣关的具体原因。快递公司通常会有专门的客服人员或清关团队，可以提供相关的信息和指导。
- 补充或修改申报信息：如果是申报问题导致的扣关，需要按照海关的要求，及时补充或修改申报信息。准备好准确、完整的货物资料，如发票、装箱单、产品说明书等，协助快递公司向海关重新申报。
- 缴纳关税：对于因关税问题扣关的情况，发件人或收件人需要按照海关规定的金额和方式缴纳关税。可以通过快递公司代缴，或者直接向海关指定的银行账户支付。在缴纳关税后，保留好相关的支付凭证，以便查询和核对。
- 处理违禁或限制物品
- 违禁物品：如果快递中包含违禁物品，一般无法取回，会被海关依法没收或销毁。发件人应了解相关法律法规，避免在今后的快递中夹带违禁物品。
- 限制物品：对于超出限量或未办理许可证件的限制物品，需要根据海关的要求办理相应的手续。如申请许可证、补缴相关税费等，以符合入境条件。如果收件人不需要这些物品，也可以申请退运。
- 寻求专业帮助：如果扣关问题较为复杂，如涉及高额关税争议或法律问题，可以考虑寻求专业的报关行或律师的帮助。他们具有丰富的经验和专业知识，能够提供更准确的解决方案，协助处理海关扣关事宜。
在处理海关扣关问题时，发件人和收件人应积极配合海关和快递公司的工作，按照相关规定和要求及时处理，以尽快解决问题，让快递顺利通关。