申通提供从日本寄往香港的国际件服务,以下是相关介绍:

服务类型

通常有经济型、标准型和特快型等不同服务类型。经济型服务费用相对较低,适合对时效要求不高的物品;特快型服务则能满足对时效要求较高的需求,但费用也相对较高。

收费标准1

  • 计费依据:按实际重量与体积重量(长 × 宽 × 高 ÷6000)两者中的较大者计费,以每公斤为单位计算,可能有起步价和超重费等附加费用。若涉及燃油附加费等,也需额外计算。
  • 举例:假设一个包裹实际重量为 3 公斤,体积重量通过计算为 2 公斤,首重费用为 100 元,续重每公斤 30 元,则运费为 100+(3-1)×30=160 元。若此时还有 10% 的燃油附加费,则总费用为 160×(1+10%)=176 元。

参考时效

  • 经济型服务:一般需要 7-14 个工作日。
  • 标准和特快型服务:通常可在 3-7 个工作日内送达。不过,时效可能会因节假日、天气、海关清关等因素而有所变化。

包裹限制

  • 尺寸限制:虽然没有统一固定的绝对尺寸限制,但长宽高之和一般不能过大,具体可咨询当地申通网点。
  • 重量限制:单个包裹通常有重量上限,具体可咨询申通客服或当地网点。
  • 物品限制:禁止寄送违禁物品,如易燃易爆品、毒品、仿冒品等;一些特殊物品如电池、液体等,可能需要特殊包装和申报,具体可在寄送前咨询申通客服。

寄件流程

  • 在线下单或前往网点:可通过申通官网、手机 APP 或到附近的申通网点填写快递单。
  • 准备货物及资料:确保货物包装完好,符合运输和香港进口规定。填写快递单,准确填写收件人、发件人信息以及货物描述等,可能需要提供商业发票等相关证明。
  • 交付包裹并支付费用:将包裹交给申通工作人员,并支付相应的运费,索要收据。
  • 跟踪快递状态:可通过申通官网、APP 或客服热线跟踪快递状态,直至包裹送达。