印尼到香港的快递退货或换货流程主要包括退货申请、退货审核、退货邮寄以及后续处理等环节。
退货申请：
客户在收到货物后，若对商品不满意或存在其他问题，可以在规定的时间内（如7天内）根据退货规定向电商平台或卖家申请退货1。退货申请需要符合电商平台或卖家的退货政策，例如商品需保持原状、未使用或损坏等。
退货审核：
电商平台或卖家在收到退货申请后，会对申请进行审核。审核通过后，会通知卖家有退货，并告知退货的具体要求和流程。此时，卖家可能会要求客户提供退货地址、退货物流信息等1。
退货邮寄：
客户在收到退货审核通过的通知后，需要将商品按照要求邮寄回指定的退货地址。退货邮寄的费用可能需要客户自行承担，或者与卖家协商确定承担方。在退货邮寄过程中，客户需要确保商品的安全和完整，避免在邮寄过程中造成损坏2。
后续处理：
退货商品到达香港仓库后，卖家会收到平台发出的退件通知邮件，并需要在退货系统注册并设置退货地址，以便取回退货产品。对于货值较大的产品，可能会选择退到香港或深圳的保税区进行维修处理，然后再发到国外。对于破损的货物，如果购买了保险，海外仓会对货物进行理赔，并重新发货给客户。如果货物在中途被取消订单，物流方会尽量拦截，如果拦截不成，则会通知买家当地物流点将货物标为到期自退2。
请注意，具体的退货或换货流程可能因电商平台、卖家以及商品类型等因素而有所不同。因此，在进行退货或换货前，建议客户先了解并遵守电商平台或卖家的相关规定和要求。